CanPay FX 人民幣跨境換匯服務
CanPay 為個人及企業客戶，提供大額人民幣離岸外匯結算服務，通過銀行匯款收取人民幣，兌換成外幣，發送到客戶指定的海外賬戶。CanPay 提供各種環球主流貨幣，無論客戶身處何地，無需親身簽署或遞交文件，線上完成所有交易。保證安全可靠！
CanPay團隊擁有豐富的外匯交易經驗，完成超過 1 億美金等值的大額外匯交易，絕大部分實現當天完成到款，零失敗紀錄。
CanPay 於加拿大金融交易和報告分析中心 (Fintrac) 註冊為貨幣服務企業，註冊號為 C100000913，嚴格遵循合規要求，通過謹慎的交易流程和溝通渠道，確保：
- 資金流轉的安全性
- 客戶資料的保密性
📝 #2：匯款資料
外匯交易員將收集以下交易所需資料：
- 交易概況：外匯品種、人民幣金額
- 出款人主體 和 身份核實：
- 個人：身份證件
- 公司：營業執照，法人身份證件
- 海外收款賬戶資料：
- 賬戶名稱、銀行名稱、SWIFT、賬戶號碼
- 海外收款人主體 和 身份核實：
- 個人：身份證件
- 公司：營業執照，法人身份證件
收到後，我們將準備：
✔ 進入正式交易流程
(有關交易前的準備，請參考常見問題）
💱 #3：正式交易
交易日當天中國時間早上11點，外匯交易員將通過WhatsApp溝通：
- 當日匯率報價
- 如客戶同意，則 ✔ 確認人民幣金額，鎖定額度和匯率🔒
收到後，外匯交易員將會：
✔ 提供人民幣收款賬戶資料
客戶需按照該賬戶資料，進行 ✔ 人民幣轉賬付款💳，並 ✔ 發送電子回單或匯款收據截圖📨給外匯交易員。
請注意👇：
- 客戶可在線上（網銀 或 APP）或 線下（前往分行辦理業務）
- 根據客戶賬戶情況，大部分情況下，銀行將限制線上交易金額。客戶必須確保交易順暢，因此我們建議線下付款
- 為保留鎖定額度和匯率，客戶請盡量在1小時內，即中國時間下午1點前完成付款
收到電子回單或匯款收據後，外匯交易員將立即⚡：
✔ 核實收到人民幣
✔ 再次確認客戶指令，包括收款外幣金額、海外收款賬戶資料
✔ 發送外幣到該指定海外賬戶💱
✔ 完成後，發送匯款回單給客戶📄
絕大部分情況下，整套交易將在中國時間下午3點前完成。🎉
🎯 #4：海外到賬
客戶查看海外賬戶的到賬情況。一般情況下，各地的到賬時間如下：
| 香港 🇭🇰 | 即日下午到賬 |
| 北美 🇺🇸 🇨🇦 | 中國時間當晚 即北美當日到賬 |
| 歐洲 🇪🇺 🇬🇧 亞洲 🇯🇵 🇸🇬 澳新 🇦🇺 🇳🇿 | 中國時間次日 即目的地次日到賬 |
常見問題
問：客戶可否要求先收款後支付？
答：對客戶資金安全的保障，是我們業務的立命之本。作為非信貸類金融機構，我們不會給客戶提供任何信貸額度，這意味著，客戶務必 先出款，後收款。CANPAY FX迄今已完成超過1億美元的大額外匯交易，同一天出款，零失敗紀錄。CANPAY FX 在加拿大合法註冊，並持有相關金融服務牌照，嚴格遵守加拿大FINTRAC（加拿大金融交易與報告分析中心）的反洗錢與合規監管規定，確保交易安全合法。
問：客戶出款時的交易對手是誰？
答：在大額購匯過程中，由於銀行賬戶額度限制，客戶將與交易員提供的收款賬戶，作為交易對手進行交易。如果客戶的人民幣支付方是個人，交易員將提供個人賬戶收款，這是【私對私】交易。如果客戶使用公司賬戶，交易員將提供公司賬戶收款，這是【公對公】交易。當客戶兌換額度較大，如超過500萬人民幣，交易員很可能將匹配2-3個交易對手，作為收款賬戶。為免造成任何損失或延誤，客戶出款時，務必按照交易員要求的交易對手、筆數和金額，進行轉賬。
問：銀行轉款，建議使用線上還是線下交易呢？
答：線上和線下交易各有利弊：
線上交易（網銀或APP）好處很多：線上支持即時交易，客戶無需到分行排隊，降低手寫表筆誤的可能性，不存在被分行職員查問，所帶來的壓力。不過，銀行對線上交易限制頗為嚴謹，例如：一般銀行對單一賬戶線上轉款，每天的上限為100萬元。因此，較為適合金額較小的交易。線上交易往往遇到無法排解的技術情況，所以不管如何，為確保交易順暢，我們依然建議客戶前往銀行分行，進行線下付款。
線下交易（分行櫃台）的話，為避免交易延誤，客戶需盡量在早上11點之前，親自提前到分行取號，準備交易。視乎客戶跟銀行的關係，匯出的額度將有所不同，建議客戶在交易之前，根據閣下的賬戶情況，了解銀行的相關規定。而且，準備說明資金來源及用途，做好可能被反洗錢詢問的心裡準備。
問：可否使用第三方支付平台？
答：大額交易（超過5萬人民幣）時，只能使用銀行轉賬。一般的第三方平台，例如微信支付、支付寶等，即便是最高等級的賬戶(Ⅱ/Ⅲ類)，最高額度也只有5萬元（單筆）或 20萬元（單日），因此，銀行轉賬是唯一途徑。
問：填寫轉賬單時要注意什麼？
答：填寫匯款單的過程很簡單，只要根據約定好的指令填寫，就不會出問題。需要注意的事項，以重要性排序如下：
1. （最重要）下達指令時，客戶務必按照交易員要求的金額和收款賬戶，不要按個人喜好自行修改金額。否則，交易對手會因為金額對不上，可能需要退款，導致延誤和取消交易，客戶有可能為造成的損失承擔責任。
2. 出款人賬戶持有人，必須跟出款人名字一致，不要通過第三者轉款，否則，就算轉賬成功，交易亦只能作廢，需要辦理退款，導致延誤和取消交易，客戶有可能為造成的損失承擔責任。
3. 收款人名字要填寫清楚，某些交易對手的名字容易填錯，（例如：健 vs 建，邱 vs 丘，簡體寫成繁體），交易失敗的話，銀行一般能馬上處理退款，唯難以判斷交割時間，客戶有可能為造成的損失承擔責任。
4. 備註 或 附言 要留空，若銀行職員堅持，填寫 貨款 或 往來款 即可，不用擔心，銀行不會當場要求客戶，提供合同之類的相關文件。
問：客戶可以分成兩筆出款嗎？來自不同銀行賬戶可否？
答：可以，只需跟交易員說明情況。
舉個例子：客戶若出款300萬，交易員要求轉賬300萬至銀行X的賬戶，而客戶資金分別存放在銀行A（200萬）和 銀行B (100萬），客戶則可以分成兩筆轉賬，沒有問題。
務必確認：銀行A和銀行B的出款賬戶，都來自同一個客戶名下，不要通過第三者轉款。
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